Centre de formations

Politiques de remboursement

Politique de remboursement en cas d’annulation

En cas d’annulation par Écohabitation

Écohabitation se réserve le droit d’apporter des changements à l’horaire ou d’annuler une formation advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Les frais des formations sont remboursables à 100% (totalité) s’ils sont annulés par Écohabitation. Les participants peuvent aussi choisir de transférer leur inscription vers la même formation si elle se donne à une date ultérieure.

En cas d’annulation par les participants

L’annulation d’une inscription par le participant ou une entreprise doit être transmise par avis écrit obligatoire à l’adresse courriel suivante : formations@ecohabitation.com

Un participant peut être remplacé sans frais jusqu’à la date de la session à la condition que le remplaçant bénéficie du même tarif.  Écohabitation pourra accorder le transfert de l’inscription vers une autre date de formation (valeur équivalente), sous réserve que le participant en fasse la demande au moins 7 jours avant le début de la formation.

Le participant ou l’entreprise sera remboursé(e) selon les conditions suivantes :

*Formations grand public et professionnelle - 1 ou 2 journées

  • Annulation par le participant 10 jours et plus avant la date de début de la formation: remboursement du prix de la formation moins 40$ (plus taxes) de frais administratifs.

  • Annulation par le participant moins de 10 jours avant la date de début de la formation: aucun remboursement.

  • En cas d’absence non signalée selon les délais prescrits ci-dessus: aucun remboursement

*Formations longues: Énergies Renouvelables 30h, Je construis ma maison neuve écologique: le parcours, Initiation à la charpente traditionnelle et Formations pour pros: offre spéciale.

  • Annulation par le participant 10 jours et plus avant la date de début de la formation: remboursement du prix de la formation moins 50$ (plus taxes) de frais administratifs.
  • Si vous annulez votre inscription, alors que les cours ont commencés, une pénalité de 50$ ( plus taxes) vous sera facturée, en plus du coût des services reçus.

*Formation LEED® Habitations

La politique de remboursement indiquée sur cette page ne s’applique pas aux formations LEED® Habitations puisque ces cours sont organisés par le CBDCa (Conseil du Bâtiment Durable du Canada) et les inscriptions se font directement sur leur site www.cagbc.org

Termes et conditions de paiement

Payer en ligne

Le mode de paiement privilégié est le paiement en ligne par carte de crédit. Simple et sécuritaire, ce mode vous permettra de recevoir instantanément un reçu électronique.

 

Payer par téléphone

Si vous préférez payer en vous adressant directement à nous, vous pouvez appeler 1-855-400-0326 poste 609. Les cartes acceptées sont Visa ou Mastercard. Nous ferons votre inscription en direct.

Payer par la Poste

Le paiement par chèque est accepté. Notez bien que votre place ne sera réservée que lorsque nous recevrons le chèque. Libellez-le à l’ordre d’Écohabitation et envoyez-le à notre adresse.

Notez bien que les taxes ne sont pas calculées dans les prix annoncés sur le site. Important. N’oubliez pas de joindre à votre envoi les informations concernant votre inscription :

  • Votre nom, prénom, adresse courriel et téléphone et ceux des personnes que vous inscrivez avec vous.

  • Le ou les noms et dates des formations pour lesquelles vous envoyez le chèque.

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