Le solaire bientôt subventionné pour le Québec : méfiez-vous des vendeurs frauduleux!

Le contexte du solaire québécois s'apprête à vivre un tournant majeur. Hydro-Québec a lancé une aide financière sans précédent pour le solaire photovoltaïque résidentiel. Cette annonce est une excellente nouvelle pour la transition énergétique, mais elle peut attirer également une vague de sollicitations agressives. Voici ce qu'il faut savoir pour profiter de l'offre sans tomber dans les pièges de l'industrie.

Une subvention pour rendre les panneaux solaires enfin rentables!

La nouvelle aide sera une subvention directe de 1 000 $ par kilowatt (kW) de puissance installée, pouvant couvrir jusqu'à 40 % du coût total de l’équipement et de la main-d'œuvre. Cette mesure vise à réduire la pression sur le réseau lors des pointes hivernales et à diminuer le retour sur investissement des panneaux solaires, d’actuellement 20 ans, à 10-12 ans. Une première historique dans la province! Pour en savoir plus sur la subvention, consultez cet article.

Attention aux vendeurs frauduleux

Comme ce fut le cas avec les thermopompes, l'arrivée de subventions massives voit souvent apparaître des entreprises frauduleuses de vente par pression. Étant donné l’importance de cette subvention imminente sur le solaire photovoltaïque, des opportunistes risquent fort bien de profiter de cet engouement pour réaliser un profit mal intentionné.

Le contexte actuel rappelle celui de 2017-2018, une période marquée par une prolifération d'arnaques liées aux installations solaires. Patrick Goulet, président d'Énergie solaire Québec, souligne que les fraudeurs « vendent du rêve » avec des promesses de rentabilité irréalistes. Il rappelle que les escroqueries représentent un problème généralisé à l'échelle du Canada et que, sans un contrôle rigoureux, les conséquences seront néfastes : mauvaise presse, perte de crédibilité et risques d'incendie.

Écohabitation appelle à la plus grande vigilance face aux tactiques suivantes :

Le porte-à-porte : Hydro-Québec ne fait jamais de sollicitation par porte-à-porte, par téléphone ou par message texte pour vendre des panneaux solaires. Toute personne prétendant être « envoyée par Hydro » pour inspecter votre toit est un fraudeur ou un vendeur malhonnête.

Les promesses de « gratuité » : certaines publicités sur les réseaux sociaux promettent des panneaux « gratuits grâce au gouvernement ». En réalité, ces offres cachent souvent des contrats de location à long terme ou des financements à des taux d'intérêt frôlant les 15 %. La subvention de 1 000 $/kW est un remboursement après travaux ou une déduction sur facture, mais elle ne couvre jamais 100 % du projet.

Les faux devis : un installateur sérieux doit valider l'état de votre toiture et la capacité de votre entrée électrique en personne. Méfiez-vous des entreprises qui vous font signer un contrat basé uniquement sur une photo aérienne sans avoir mis les pieds chez vous.

Offre sur échéance seulement : ne signez jamais sous la pression d'une « offre valide pour 24 h seulement ».

Pour plus de conseils sur les précautions à prendre face aux vendeurs frauduleux, consultez cet article. 

Les dangers d’une installation bâclée par les fraudeurs

Le rapport d'expertise d'Énergie Solaire Québec détaille les défaillances d'installations réalisées par des opportunistes, forçant le remplacement complet de systèmes après seulement quelques années, alors qu’un système devrait durer environ 25 ans. Benjamin Gagnon de Larks Solar, membre de l'ESQ, a produit un relevé de terrain qui a contribué à la production de ce rapport d'anomalie. 

Les conséquences peuvent être graves : une mauvaise installation peut provoquer des incendies, causés notamment par des boîtes de jonction non scellées sur le toit qui causent des infiltrations d'eau, de la corrosion et des risques de court-circuit.

L’absence de mise à la terre des rails de support ou l'utilisation de conducteurs non conformes créent des risques de chocs électriques. Des dommages structuraux peuvent également se créer par la fixation des rails directement dans le contreplaqué, sans ancrage dans les chevrons, risquant l'arrachement par le vent.

La compétence technique demeure le seul rempart contre les sinistres. Pour garantir la pérennité de votre investissement, nous recommandons fortement d'exiger que votre soumissionnaire pour un système photovoltaïque ait suivi une formation technique rigoureuse et reconnue. À ce titre, nous encourageons les propriétaires à privilégier des experts formés via notre formation 30 heures sur le solaire photovoltaïque, ou qui font partie du répertoire d'Énergie Solaire Québec. Pour en savoir plus sur le solaire en tant que propriétaire, suivez notre formation Énergie solaire photovoltaïque à la maison. 

Les étapes pour un projet de solaire réussi

Pour garantir la qualité, la sécurité et la durabilité de votre installation solaire, suivez ces règles d'or :

• validez la licence RBQ : l'entrepreneur doit posséder une licence valide de catégorie 13.5. Vous pouvez en tout temps vérifier la licence d'un entrepreneur en construction sur le site de la Régie du bâtiment du Québec.
• vérifiez la formation de l’entrepreneur : l'installateur doit posséder une formation technique spécifique, même si ce n’est pas un prérequis d’Hydro-Québec pour accéder aux subventions. De plus, le raccordement final au réseau d'Hydro-Québec doit être effectué par un maître électricien. 
• exigez le mesurage net : notez que selon les règles d'hydro-Québec, une demande d'adhésion au programme de mesurage net doit être faite par un maître électricien ou un ingénieur. Le programme permettra que vos surplus d'été soient crédités sur votre facture d'hiver.
• comparez au moins trois soumissions : cela vous permet de vous assurer que le vendeur vous fasse une offre à un prix cohérent avec le marché.
• consultez les guides officiels : tous les détails techniques seront centralisés sur la plateforme LogisVert dès le 31 mars.
• vérifiez la qualité de l’équipement : assurez-vous de l'utilisation d'équipements certifiés et de connecteurs mécaniques adéquats pour les rails.

Nous vous rappelons que le solaire est un complément à l'efficacité énergétique et non une nécessité absolue pour assurer la performance énergétique de votre habitation. Avant d'investir 15 000 $ dans des panneaux solaires, il faut s’assurer que votre isolation et l'étanchéité de votre maison soient optimales. C'est toujours le kilowattheure économisé qui coûte le moins cher. Consultez notre pyramide des économies d’énergie pour vérifier si le solaire photovoltaïque est une option cohérente pour votre habitation.